Upplýsingar um ábyrgð

Upplýsingar um ábyrgð

„Vörur“ merkir þær vörur sem Record Power selur samkvæmt þessum skilmálum.

„Record Power“ er Record Power Limited, fyrirtæki með skráningarnúmer 4804158 og skráð heimilisfang Centenary House, 11 Midland Way, Barlborough Links, Chesterfield, Derbyshire S43 4XA, sem selur vörur sínar í gegnum net viðurkenndra söluaðila (Authorised Dealers).

„Viðurkenndur dreifingaraðili“ (Authorised Distributor) er tilnefndur innflutningsaðili fyrir tiltekið landsvæði sem selur almennt í gegnum net viðurkenndra söluaðila. Upplýsingar um viðurkennda dreifingaraðila í einstökum löndum má finna í notendahandbók vörunnar eða á www.recordpower.eu/dealers.

„Viðurkenndur söluaðili“ (Authorised Dealer) er smásali eða fyrirtæki sem hefur heimild til að selja Record Power vörur til endanlegra notenda.

1. Ábyrgð

1.1 Record Power ábyrgist að í 5 ár frá kaupdegi verði íhlutir í viðeigandi vörum (sjá liði 1.2.1 til 1.2.9) lausir við galla sem stafa af gölluðum frágangi eða framleiðslu.

1.2 Á þessu tímabili mun Record Power, viðurkenndur dreifingaraðili eða viðurkenndur söluaðili gera við eða skipta út gölluðum hlutum án endurgjalds, að því tilskildu að eftirfarandi skilyrði séu uppfyllt:

• 1.2.1. þú fylgir málsmeðferðinni sem lýst er í kafla 2 hér að neðan;
• 1.2.2. Record Power, viðurkenndur dreifingaraðili eða söluaðili fái hæfilegt tækifæri til að skoða vöruna eftir að hafa fengið tilkynningu um kröfu;
• 1.2.3. ef þess er óskað af Record Power, viðurkenndum dreifingaraðila eða söluaðila, skal þú senda vöruna, á þinn kostnað, til höfuðstöðva Record Power eða annarra samþykktra staða (t.d. dreifingaraðila eða söluaðila) til skoðunar;
• 1.2.4. gallinn sé ekki afleiðing iðnaðarnotkunar, slyss, eðlilegs slits, ásetnings, vanrækslu, rangrar rafmagnstengingar, óeðlilegra vinnuskilyrða, brota á notkunarleiðbeiningum, misnotkunar eða breytinga/viðgerða án samþykkis;
• 1.2.5. vörunni hafi einungis verið beitt við heimilisnotkun;
• 1.2.6. gallinn snerti ekki hluti eins og sagarblöð, legur, reimar eða aðra slitahluti sem má með réttu búast við að slitni mismunandi hratt eftir notkun (nánari upplýsingar fást hjá Record Power eða viðurkenndum dreifingaraðila);
• 1.2.7. varan hafi ekki verið leigð út af þér eða fyrri eiganda;
• 1.2.8. varan hafi verið keypt beint af þér, þar sem ábyrgð flyst ekki með í einkasölu;
• 1.2.9. ef varan var keypt hjá smásala, þá flyst 5 ára ábyrgðin frá upphaflegum kaupanda og hefst á kaupdegi vörunnar. Við ábyrgðarkröfu þarf að framvísa sönnun á upphaflegum kaupdegi.

2. Málsmeðferð ábyrgðarkröfu

2.1 Hafðu fyrst samband við þann viðurkennda söluaðila sem seldi þér vöruna. Reynslan sýnir að mörg vandamál sem virðast stafa af gölluðum hlutum má leysa með réttum stillingum eða aðlögun tækisins. Góðir söluaðilar geta oft leyst slík mál mun hraðar en formleg ábyrgðarkrafa.

2.2 Hafi varan skemmst þannig að ábyrgðarkrafa gæti komið til greina, skal tilkynna það innan 48 klst. frá móttöku til viðkomandi söluaðila.

2.3 Ef söluaðilinn getur ekki leyst málið, skal senda ábyrgðarkröfuna beint til Record Power eða viðurkennds dreifingaraðila (sjá upplýsingar í handbók vörunnar eða á www.recordpower.eu – almennar upplýsingar framleiðanda). Krafan skal vera skrifleg og innihalda:

• dagsetningu og staðsetningu kaupa,
• stutta lýsingu á vandanum,
• og afrit af kvittun (sönnun á kaupdegi).

Ef símanúmer eða tölvupóstfang er tekið fram, flýtir það fyrir afgreiðslu.

2.4 Kröfu verður að skila til Record Power eða viðurkennds dreifingaraðila í síðasta lagi á síðasta degi ábyrgðartímans. Kröfur sem koma of seint verða ekki teknar til greina.

3. Takmörkun ábyrgðar

3.1 Vörurnar eru eingöngu seldar til heimilis- og einkanotkunar. Þú samþykkir að nota vöruna ekki í atvinnuskyni, viðskipti eða endursölu. Record Power ber ekki ábyrgð á hagnaðartapi, viðskiptatapi, truflun á rekstri eða tækifæratapi.

3.2 Þessi ábyrgð veitir ekki önnur réttindi en þau sem sérstaklega koma fram hér að ofan og tekur ekki til afleidds tjóns eða skemmda. Ábyrgðin er viðbótartrygging og hefur ekki áhrif á lögbundin réttindi þín sem neytanda.

4. Tilkynning / Viðbót fyrir Ísland

Þessi ábyrgð gildir fyrir allar Record Power vörur sem keyptar eru hjá viðurkenndum söluaðila. Á Íslandi er SG Handverk ehf. viðurkenndur söluaðili og ábyrgðaraðili fyrir Record Power vörur. Ábyrgðin gildir samkvæmt skilmálum framleiðanda og nær til allra vara sem seldar eru í gegnum SG Handverk eða aðra aðila sem fyrirtækið hefur viðurkennt sem endurseljendur.

Skilmálar ábyrgðar geta verið mismunandi milli landa. Upplýsingar um viðurkennda dreifingaraðila má finna í notendahandbók vörunnar eða á:

https://www.recordpower.eu